Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como Jayne Siqueira Simões, inscrita no CNPJ sob o nº 35.572.615/0001-77, Especialista de Negócios certificada pela ABAC (PCA-10) e atuante junto à Porto Bank, trata os dados pessoais de visitantes, leads e clientes da consultoria estratégica em crédito imobiliário (a seguir, "consultoria" ou "nós").

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), a controladora dos dados é Jayne Siqueira Simões (CNPJ 35.572.615/0001-77), contatável pelo e-mail jaynesiqueira.94@hotmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes hipóteses:

• Formulário de contato da landing page: nome, telefone (WhatsApp), e-mail, faixa de renda mensal, faixa de parcela mensal disponível, faixa de valor de crédito desejado e objetivo (morar, investir, comprar imóvel comercial, diversificar patrimônio, entender estratégia).
• Formulários de anúncios em Facebook e Instagram (Meta Lead Ads): nome, telefone, e-mail e respostas a perguntas qualificatórias preenchidas pelo titular ao clicar em anúncio. Esses dados chegam ao nosso CRM por meio de integração webhook autorizada pelo titular ao enviar o formulário.
• Formulário público de cadastro para análise de crédito (PF/PJ): nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço residencial, estado civil, profissão, renda, dados do cônjuge (quando aplicável), dados de empresa (sócios, faturamento) — coletados estritamente para envio à instituição financeira (Porto Bank) para análise de viabilidade da operação.
• Comunicação direta: conteúdo de mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou telefone (incluindo nome, número, gravações de áudio quando enviadas pelo titular e textos das interações).
• Dados técnicos de navegação: endereço IP (parcial), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, parâmetros de campanha (UTM), cookies de sessão e identificadores de tracking (ver seção 7).

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentar a estratégia de crédito imobiliário adequada ao seu perfil (execução de pré-contrato a pedido do titular — art. 7º, V, LGPD).
• Estruturar e submeter sua proposta de carta de crédito junto à Porto Bank, quando expressamente solicitado por você (execução de contrato — art. 7º, V, LGPD).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor financeiro, inclusive obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (art. 7º, II, LGPD).
• Aprimorar a comunicação e a experiência da landing page (legítimo interesse — art. 7º, IX, LGPD), sempre respeitando seus direitos fundamentais.
• Enviar comunicação de marketing apenas quando há consentimento livre, específico e informado (art. 7º, I, LGPD), revogável a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas nas seguintes hipóteses:

• Porto Seguro / Porto Bank — instituição financeira para a qual encaminhamos sua proposta de crédito (operação core do nosso serviço).
• Operadores de tecnologia que processam dados em nosso nome: provedor de hospedagem (Contabo), serviço de envio de mensagens via WhatsApp (Evolution API), serviços de análise de tráfego (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) — sempre limitados ao mínimo necessário.
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou exigência legal.

Não comercializamos seus dados. Não cedemos nem vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Por quanto tempo guardamos

• Leads sem contratação: até 24 (vinte e quatro) meses, prazo após o qual os dados são anonimizados ou eliminados, salvo solicitação anterior de exclusão.
• Cadastros para análise de crédito: pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro (que pode chegar a 5 anos após o término da relação contratual, conforme normas do BACEN).
• Logs técnicos: até 6 meses, conforme melhores práticas de segurança.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para jaynesiqueira.94@hotmail.com. Veja também a página de exclusão de dados.

7. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e identificadores próprios e de terceiros para entender como o site é utilizado e mensurar campanhas:

• Google Analytics 4 (GA4): análise estatística de tráfego.
• Microsoft Clarity: mapas de calor e gravação de sessão (sem captura de campos sensíveis).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): mensuração e otimização de campanhas no ecossistema Meta.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar funcionalidades, mas não impede o uso da consultoria.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição (criptografia em trânsito por HTTPS, controle de acesso, logs de auditoria, atualizações regulares e armazenamento em servidor com permissões restritas). Apesar do nosso esforço, nenhum sistema é completamente imune. Caso identifique um incidente, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Transferência internacional

Alguns operadores que utilizamos (Google, Microsoft e Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. As transferências ocorrem com base em garantias contratuais oferecidas por essas plataformas, conforme o art. 33 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos com capacidade civil plena. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique um cadastro nessas condições, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Alterações desta política

Podemos revisar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas com destaque.

12. Contato

Em caso de dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato:

E-mail: jaynesiqueira.94@hotmail.com